Regulamin Odnawiania Grzejników

Regulamin usługi odnawiania grzejników, w tym postępowanie w przypadku wykrycia wady lub uszkodzenia.

Regulamin Odnawiania Grzejników

Ostatnia aktualizacja: 10th stycznia 2024 roku

Niniejsze Warunki stanowią rozszerzenie naszych Warunków Sprzedaży, odnosząc się w szczególności do sprzedaży usługi renowacji własnych grzejników klienta, zakupionych w Castrads lub w innym miejscu, ale w przypadku gdy renowacja nie jest częścią roszczenia gwarancyjnego.


Definicje
Twój grzejnik odnosi się do przedmiotu lub przedmiotów, które chcesz odnowić, niezależnie od tego, czy jest to faktycznie grzejnik.
Odnowa odnosi się do usług, które poprosiłeś nas o wykonanie zgodnie z naszym Harmonogramem Prac.
Harmonogram Prac odnosi się do dokumentu lub wiadomości e-mail, które wypełniamy, szczegółowo opisując pracę, którą chciałbyś, abyśmy przeprowadzili na każdym grzejniku, i którą musisz zaakceptować, abyśmy mogli przejść do realizacji zamówienia.

 

1. Możemy uszkodzić twój grzejnik.

Istnieje możliwość, że nieumyślnie uszkodzimy twój grzejnik, po prostu wykonując prace, które nam zleciłeś. Jeśli dojdzie do uszkodzenia, zawsze zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić wszelkie szkody, które spowodowaliśmy. Niemniej jednak może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie naprawić szkód. Jeśli tak się stanie, nie będziemy pobierać opłaty za wykonane prace (i zwrócimy wszelkie środki, które już zapłaciłeś), ale zgadzasz się, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za żadne straty spowodowane tym uszkodzeniem, ani bezpośrednio, ani pośrednio.

Przykład: Twój grzejnik był wcześniej podłączony do systemu centralnego ogrzewania i działał bez zarzutu. Zleciłeś nam jego odnowienie w oczekiwaniu, że będziesz go ponownie używać w tym samym miejscu. Grzejnik zostaje uszkodzony podczas odnowienia i nie możemy go naprawić.

Zgadzając się na te warunki, potwierdzasz, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za koszt samego grzejnika, ani koszt jego zastąpienia, ani żadne koszty wtórne, takie jak dostosowanie instalacji hydraulicznej do nowego grzejnika, który różni się rozmiarem od oryginału.

2. Możemy natrafić na dodatkowe problemy

Istnieje możliwość, że odkryjemy wyciek w twoim kaloryferze, który wcześniej nie był widoczny.

Jeśli nie wyceniliśmy wyraźnie naprawy wycieków, prace związane z ich naprawą będą dodatkowo płatne. Usuwanie wielu warstw farby, które często występują na bardzo starych kaloryferach, czasami ujawnia wycieki lub uszkodzone połączenia. Zazwyczaj są one naprawialne, ale wiąże się to z dodatkowymi kosztami.

Postępujemy zgodnie z Harmonogramem Prac, który zaakceptowaliście; jeśli poprosiłeś nas o naprawę problemów po wyrażeniu zgody na koszty, to właśnie to zrobimy.

Zgadzając się na te warunki, potwierdzacie, że rozumiecie, iż koszty, które podaliśmy za renowację, mogą ulec zmianie, jeśli odkryjemy wyciek i poprosicie nas o jego naprawę. Jeśli odkryjemy wyciek, a nie chcecie kontynuować z naprawą, również potwierdzacie, że zapłacicie 50% (pięćdziesiąt procent) ogólnych kosztów oferowanych, niezależnie od tego, czy zatrzymacie grzejnik.

3. Proces może trwać dłużej niż przewidywaliśmy

Możliwe jest, że proces może potrwać dłużej niż pierwotnie przewidywaliśmy; stare grzejniki żeliwne mogą być trudne w obróbce i chociaż wykorzystujemy nasze duże doświadczenie, aby ocenić, ile czasu potrzebujemy, nieprzewidziane okoliczności mogą oznaczać, że nasze szacunki są błędne.

Akceptując te warunki, potwierdzasz, że nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wtórne, jeśli renowacja wykracza poza podany przez nas czas realizacji.

4. Gwarantujemy naszą pracę, ale nie pracę innych

Udzielamy gwarancji na prace wykonane na twoim kaloryferze przez okres dziesięciu lat od daty dostawy. Oznacza to, na przykład, że jeśli wymieniliśmy uszczelki, są one objęte dziesięcioletnią gwarancją. Jeśli zmieniliśmy konfigurację tulei, te połączenia i części są objęte dziesięcioletnią gwarancją. Jeśli pomalowaliśmy grzejniki, to wykończenie jest objęte dziesięcioletnią gwarancją (chociaż jeśli zostanie zarysowane w wyniku zużycia, nie naprawiamy tego bezpłatnie). Zobacz tutaj pełne szczegóły naszej Gwarancji Ironshield.

Nie możemy jednak wiedzieć o integralności metalu poniżej tego, co możemy zobaczyć. Będziemy naprawiać wszelkie problemy przez początkowy okres trzech miesięcy od daty dostawy. Po tym okresie, na przykład, jeśli w odlewie pojawi się otwór lub jeśli połączenie, którego sami nie wykonaliśmy, zacznie przeciekać, jeśli metal pęknie lub zawór upustowy, którego nie wymieniliśmy, ulegnie awarii, nie udzielamy żadnej gwarancji i nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za bezpłatną naprawę. Akceptując niniejsze warunki, użytkownik akceptuje ograniczenia naszej gwarancji.

Explore our products

Poznaj nasze produkty

Nasza pełna oferta produktów, od niestandardowych grzejników po najdrobniejsze komponenty.

Kup teraz